Mit einer traditionsreichen Geschichte, die bis in das Jahr 1770 zurückreicht, ist freytag & berndt schon sehr lange im Druck- und Verlagswesen präsent. Das österreichische Unternehmen hat sich auf Karten jeglicher Art spezialisiert und führt daneben eine breite Palette an Reise- und Outdoorbüchern anderer Verlage. Um den Traffic und die Conversion Rate auf seiner Homepage zu steigern, kooperiert freytag & berndt mit dem Zahlungsdienstleister Unzer und dem E-Commerce-Spezialisten boomerank.

Sich herausheben in einem hart umkämpften Markt

freytag & berndt verkauft seine Straßenkarten, Wanderkarten, und Reiseführer nicht nur in physischen Buchhandlungen, sondern auch online. In diesem wettbewerbsintensiven Markt spielt das Online-Einkaufserlebnis eine tragende Rolle und muss so optimal wie möglich gestaltet sein. Ein wichtiger Aspekt dabei sind die Zahlungsmöglichkeiten, die Kunden angeboten werden – je größer die Vielfalt, desto wahrscheinlicher kommt es zum Kauf. Dank der 2007 mit Unzer aufgenommenen Zusammenarbeit bietet der Verlag seinen Kunden alle gängigen Zahlungsmethoden an.

Eine weitere Herausforderung für Online-Händler besteht darin, sich vom Wettbewerb abzuheben. Deshalb ging freytag & berndt 2021 eine Partnerschaft mit boomerank ein mit dem Ziel, den eigenen Online-Traffic zu boosten und neue Kunden für sich zu gewinnen. Dieses Software-as-a-Service-Unternehmen unterstützt freytag & berndt mit seiner SEO- und SEA-Lösung bei der Suchmaschinenoptimierung und -werbung.

Wir sind seit 15 Jahren Kunde von Unzer und mit der Professionalität des Kundenservice immer rundum zufrieden gewesen. Es gab für uns nie einen Grund zu wechseln.

Allan Hiermann, Marketing Manager – E-Commerce, freytag & berndt

Erhöhte Online-Sichtbarkeit steigert die Conversion Rate

Um die Besucherzahlen im Online-Shop von freytag & berndt zu erhöhen, führte boomerank eine Keyword-Analyse durch und optimierte die SEA-Kampagnen des Verlags. Die E-Commerce-Spezialisten unterstützten den Verlag auch bei der Einrichtung von Google Shopping-Kampagnen. Mit diesen neuen Kanälen gelang es freytag & berndt, neue Kunden für sich zu gewinnen. Allan Hiermann, Marketing Manager bei freytag & berndt, stellt hierzu fest: „boomerank macht die komplexen Themen SEO und SEA leicht verständlich und zugänglich.“

Bei höherem Traffic ist es wichtig, den Kaufvorgang zu optimieren, damit Kunden ihren Kauf nicht abbrechen. Im Zuge der 15-jährigen Partnerschaft mit Unzer hatte freytag & berndt seinen Online-Shop bereits regelmäßig verbessert und reaktionsfähige Checkout-Seiten sowie alle relevanten Zahlungsmethoden eingeführt, darunter Kreditkarten, PayPal, Sofortüberweisung, Maestro und das österreichische Bezahlsystem EPS-Überweisung.

Unzer bietet unkomplizierte und dennoch sichere Zahlungslösungen für unsere Kunden. Auch die technische Verfügbarkeit der Zahlungsschnittstelle lässt keine Wünsche offen.

Allan Hiermann, Marketing Manager – E-Commerce, freytag & berndt

Ausgezeichnete Ergebnisse dank kombinierter E-Commerce-Expertise

Die breite Vielfalt an sicheren Zahlungsmethoden vereinfacht den Checkout-Prozess und schafft Vertrauen bei neuen Kunden. In Verbindung mit der Traffic-Steigerung durch boomeranks Optimierungsprozesse hat freytag & berndt eine klare Erfolgsformel gewonnen: Der Verlag verzeichnete einen Zuwachs von 15 % bei Online-Bestellungen und steigerte seinen Online-Umsatz um 18 %.

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